法律条款
服务条款
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规范访客使用iWhale网站及网络营销、SEO与网站建设服务的条款与条件。生效日期：2026年8月1日。
欢迎访问iWhale网站（网址：iwhale.com，以下简称”本网站”）。当您浏览本网站或与iWhale签订网络营销、SEO优化、网站建设等服务合同时，即视为您已阅读、理解并同意遵守本《服务条款》（以下简称”本条款”）。如您不同意本条款的任何内容，请勿继续使用本网站或相关服务。
1. 条款接受
本条款构成您（”用户”、”客户”或”您”）与iWhale（注册地：纽约州皇后区，以下简称”iWhale”、”我们”或”我方”）之间具有法律约束力的协议。通过访问本网站、提交询价或与iWhale签订服务合同，即视为您：（一）年满18周岁，具备签订本协议的完全民事行为能力；（二）已阅读并同意遵守本条款全部内容。
2. 服务说明
iWhale提供专业的网络营销与网站建设服务，包括但不限于：
• 搜索引擎优化（SEO）——站内优化、站外优化、技术SEO及本地SEO；
• 生成式引擎优化与AI答案优化（GEO/AEO）——面向AI搜索引擎的内容结构优化；
• 付费广告管理（PPC）——Google Ads、Meta广告及其他付费媒体投放管理；
• 转化率优化（CRO）——A/B测试、用户体验分析及转化漏斗优化；
• AI网站设计与建设——基于WordPress的现代化网站设计与开发；
• 网站托管——托管服务器管理、安全防护及技术维护；
• 网络营销咨询——战略规划、竞品分析及增长路线图。
各服务合同的具体交付内容、时间安排及费用标准，以双方书面确认的服务提案为准。本条款适用于iWhale提供的全部服务。
3. 网站使用规范
3.1 允许的用途
您可以使用本网站了解我们的服务、申请报价、阅读博客内容以及联系我们。所有使用行为须合法合规，并遵守本条款的全部规定。
3.2 禁止行为
您不得进行以下行为：（一）将本网站用于任何违法或欺诈目的；（二）发送未经请求的商业信息（垃圾邮件）；（三）尝试未经授权访问本网站或我方系统的任何部分；（四）未经书面许可进行爬虫抓取或数据挖掘；（五）植入病毒、木马或其他恶意代码；（六）冒充iWhale员工或其他任何人；（七）以任何可能损害、阻碍或干扰本网站正常运营的方式使用本网站。
3.3 账户注册
如您在本网站或客户门户注册账户，您须对账户登录凭证的保密性及账户下发生的全部活动承担责任。如发现账户被未授权使用，请立即通过support@iwhale.com联系我们。
4. 知识产权
4.1 iWhale内容
本网站的全部内容——包括文字、图形、徽标、图片、视频、软件及整体视觉设计——均属于iWhale或其许可方所有，受美国及国际版权法、商标法及知识产权法律的保护。未经我方事先书面同意，您不得复制、传播、修改或创作任何基于本网站内容的衍生作品。
4.2 客户工作成果
在具体服务合同项下创作的工作成果，其所有权归属以相应服务协议的约定为准。通常情况下，全额付款后工作成果的完整所有权转移至客户。iWhale的专有方法论、内部工具及工作流程，始终归iWhale独家所有。
4.3 商标
“iWhale”名称、标志及相关商标均属于iWhale的注册商标。未经我方事先书面许可，您不得以任何暗示与iWhale存在关联、背书或赞助关系的方式使用我们的商标。
5. 客户义务
与iWhale签订服务合同的客户须承担以下义务：（一）及时、准确地提供所需信息，包括账号访问权限、品牌素材及业务详情；（二）在约定时限内（通常为3至5个工作日）审阅并批准交付成果；（三）指定具有审批权限的唯一联系人；（四）遵守适用于其业务及所在行业的全部法律法规；（五）不得要求或引导iWhale从事违反搜索引擎指南、广告平台政策或适用法律的任何行为。
6. 费用、付款与账单
服务费用以相关服务提案中载明的标准为准。所有发票须于开票日起七（7）日内付清。逾期款项按每月5%的滞纳金计算，并自到期日起每日加计0.1%的利息。账款逾期超过15天，iWhale有权暂停服务。广告费用、平台工具订阅费等第三方费用不含在iWhale服务费内，须由客户自行承担。所有费用均以美元计价，另有约定者除外。
7. 免责声明
本网站及相关服务均按“现状”及”可用性”原则提供。在法律允许的最大范围内，iWhale否认一切明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性及不侵权的保证。我方不保证：（一）本网站的访问不中断、无错误或绝对安全；（二）任何缺陷将被纠正；（三）本网站或服务器不含病毒或有害组件。
SEO与效果声明：iWhale不对具体的搜索排名、流量水平、获客数量或广告投资回报率作出任何保证。搜索引擎和广告平台由独立第三方控制，其算法和政策可能随时变更。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，iWhale就本条款或您使用我方服务所产生的任何索赔，其总赔偿责任不超过索赔发生前两（2）个月内您向iWhale实际支付的服务费总额。
iWhale不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失、后果性损失或特殊损失承担赔偿责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失或业务中断，无论此类损失是否在合理预见之内。
9. 赔偿责任
您同意就以下事项引起的任何索赔、赔偿责任、损失、成本及费用（包括合理的律师费），向iWhale及其管理人员、董事、员工和代理人进行赔偿并使其免受损害：（一）您使用本网站或相关服务；（二）您违反本条款；（三）您违反任何适用法律或第三方权利；（四）您提供给iWhale用于服务交付的任何内容。
10. 隐私政策
11. 第三方链接与服务
本网站可能包含指向第三方网站的链接，或与第三方平台（如Google Analytics、CRM工具等）集成。这些链接仅为方便用户而提供。iWhale对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或实践不承担任何责任。我方建议您在访问任何第三方网站前，仔细阅读其条款和隐私政策。
12. 保密义务
双方在服务合同履行过程中均可能接触对方的保密信息。双方均应对此类信息予以严格保密，未经事先书面同意不得向第三方披露，法律强制要求披露的情况除外。本保密义务在服务合同终止后继续有效三（3）年。
13. 服务终止
iWhale保留在发生以下情况时立即终止或暂停您对本网站或相关服务的访问权限（无需提前通知）的权利：（一）严重违反本条款；（二）拖欠服务费用；（三）从事可能损害iWhale、其他用户或第三方利益的行为。服务终止后，您使用本网站的权利立即终止。知识产权、责任限制、赔偿责任及保密条款等在性质上应继续存续的条款，在本条款终止后仍继续有效。
14. 适用法律与争议解决
本条款受美国纽约州法律管辖，不适用其冲突法规则。因本条款或您使用本网站及相关服务产生的任何争议，应首先通过善意协商解决，协商期不少于三十（30）天。协商未果的，提交美国仲裁协会（AAA）在纽约州皇后区，依据其商事仲裁规则进行具有约束力的仲裁。仲裁裁决可在任何具有管辖权的法院申请执行。
15. 条款变更
iWhale保留随时修改本条款的权利。修改内容将在本页面发布并更新生效日期后即时生效。您在条款变更后继续使用本网站或相关服务，即视为您接受修改后的条款。建议您定期查阅本页面，及时了解最新内容。
16. 可分割性与完整协议
如本条款任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍继续完全有效。本条款连同适用的服务提案及隐私政策，共同构成您与iWhale之间关于使用本网站及相关服务的完整协议。
17. 联系我们
如您对本条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
📧 support@iwhale.com
🌐 iwhale.com
📍 美国纽约州皇后区